Qué cubre esta política y dónde aplica
Esta política de privacidad rige para todas las personas que abren una cuenta en so11 y acceden desde regiones donde la ley local permite el uso de nuestros servicios. Recopilamos su nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección IP y datos de transacción cada vez que
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deposita con Yape, Plin o PagoEfectivo, retira fondos a su cuenta bancaria o contacta a soporte. Usamos esa información para verificar su identidad, prevenir actividad fraudulenta, procesar pagos y cumplir con obligaciones regulatorias aplicables en las regiones habilitadas. No vendemos sus datos a terceros; los compartimos
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únicamente con procesadores de pago, proveedores de juegos y autoridades competentes cuando la ley lo exige. Guardamos sus registros de cuenta durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales de retención y luego los eliminamos de forma segura. Puede solicitar una copia de sus datos,
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corregir información incorrecta o eliminar su cuenta escribiendo a nuestro canal de soporte en cualquier momento; respondemos dentro de cinco días hábiles y procesamos solicitudes de eliminación en un plazo de quince días. El acceso a so11 depende de la ley local vigente en su región;
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si su jurisdicción restringe el uso de plataformas de entretenimiento con pagos en línea, absténgase de crear una cuenta. Actualizamos esta política cuando agregamos nuevos servicios o modificamos procesos de datos; publicamos un aviso en la página principal y le enviamos un correo si el cambio
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afecta sus derechos
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.